【車訊網(wǎng) 報(bào)道】2014北京國際車展于2014年4月20日-4月29日在北京國際展覽中心隆重舉行。本屆以“汽車讓未來更美好”為主題，車訊網(wǎng)全程24小時(shí)進(jìn)行報(bào)道，同時(shí)邀請(qǐng)車企高層、行業(yè)專家、經(jīng)銷商、零部件供應(yīng)商等做客車訊網(wǎng)訪談間，今天做客我們高端訪談的是上海通用汽車有限公司品牌別克市場(chǎng)營(yíng)銷事業(yè)部傳播高級(jí)經(jīng)理郭越，以下為訪談實(shí)錄：

　　主持人:各位車訊網(wǎng)的網(wǎng)友大家好，歡迎大家收看2014車訊網(wǎng)北京車展高端訪談，今天做客我們?cè)L談間的是上海通用汽車有限公司品牌別克市場(chǎng)營(yíng)銷事業(yè)部傳播高級(jí)經(jīng)理郭越，請(qǐng)郭總跟大家打個(gè)招呼。

　　郭越：各位車訊網(wǎng)網(wǎng)友大家下午好，我是別克品牌的郭越，非常高興在這里做北京車展的相關(guān)報(bào)道。

　　主持人:我們知道這次上海通用一共帶了29款新車，陣容是非常強(qiáng)大，而別克新昂科雷受關(guān)注度也非常高，請(qǐng)您給我們介紹一下這款車。

　　郭越：這款新昂科雷我們剛剛在4月12日對(duì)外發(fā)布，在國外主要進(jìn)口的是Q7，是SUV，在國內(nèi)我們覺得它是沒有主要的面對(duì)面的銷售的競(jìng)品，它是媲美銷售百萬級(jí)的感受，在很多市場(chǎng)創(chuàng)造了脫銷的記錄，很多消費(fèi)者要等一段的時(shí)間，尤其我們對(duì)這款車的噪音設(shè)計(jì)做了新的傳承與發(fā)展，科技上面的智慧與安全，互聯(lián)網(wǎng)上面的領(lǐng)先的科技，加在了這款車上面，有興趣的可以到這個(gè)展臺(tái)上去一睹它的真容。

　　主持人:這款車的市場(chǎng)預(yù)期是怎樣的？

　　郭越：國內(nèi)是沒有面對(duì)面的進(jìn)口的車型，目前來講與它的全尺寸相媲美的SUV，百萬級(jí)的SUV感受以及空間的感受，售價(jià)到50-60萬，應(yīng)該可以撐起高端SUV的地位。

　　主持人:當(dāng)下，“別克關(guān)懷”已經(jīng)成為別克品牌的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)之一，通過對(duì)用戶有針對(duì)性的創(chuàng)新服務(wù)贏得了好口碑，那也有請(qǐng)您給我們介紹一下2014年別克品牌在“別克關(guān)懷”方面將有哪些舉措。

　　郭越：別克關(guān)懷品牌在中國有十幾年的歷史，首先所有的服務(wù)要依托于4S店，目前我們有450多家的4S店，一二線城市是百分之百的覆蓋，對(duì)于三線城市有80%多的覆蓋，我們希望針對(duì)所有的別克車的愛好者提供詳細(xì)周全的用車的服務(wù)。此外，別克關(guān)懷這樣的一個(gè)服務(wù)的品質(zhì)也依托于一些數(shù)字化的手段能夠得到更好的客戶的反饋，比如說我們?nèi)ツ晖瞥龅腅-service，讓消費(fèi)者進(jìn)入展廳之后可以感受到更加透明和便捷的體驗(yàn)服務(wù)。此外，我們依托別克的自媒體，將更多的用車的知識(shí)輕松高效的傳送給客戶，希望他們有更好的用車體驗(yàn)。

　　主持人:剛才提到了營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)對(duì)一二線城市是百分之百覆蓋，對(duì)三線城市是80%，但是一二線城市是限購限號(hào)不利好的政策，在三四線城市相對(duì)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面未來有怎樣的舉措？

　　郭越：就像剛才談到的這幾年汽車市場(chǎng)的熱度，三四線城市的，一方面是由于財(cái)富的增加，一方面是由于一二線城市的擁堵，一方面中國本來東西南北有不同的文化的背景，我們也希望把整個(gè)營(yíng)銷的抓手落足到每一個(gè)區(qū)域上面去，帶給不同消費(fèi)區(qū)域有不同的感受，也希望能夠有更加高效和精準(zhǔn)的營(yíng)銷的措施傳遞給消費(fèi)者，另外一個(gè)我們一定會(huì)依托三四線市場(chǎng)的潛力有更大的布局。

　　主持人:在對(duì)中國汽車市場(chǎng)的消費(fèi)的把握上，一直是別克品牌的優(yōu)勢(shì)，從英朗到昂科拉，別克品牌也在嘗試實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的年輕化趨勢(shì)，而且昂科拉一度成為小型SUV的標(biāo)桿。品牌年輕化，是否是別克品牌未來的發(fā)展方向。

　　郭越：或許我們可以這樣理解，年輕化不只是別克品牌，是絕大多數(shù)耐用消費(fèi)者快速消費(fèi)者一個(gè)共同的趨勢(shì)，為什么這樣講，我覺得一方面是因?yàn)槟贻p的人更有錢，再有一個(gè)有錢的人更年輕，可能談到年輕不只是年齡上的概念，還有一個(gè)是心態(tài)上的變化，前兩天看到一個(gè)非常有趣的數(shù)字，談到中國中產(chǎn)階級(jí)在去年增長(zhǎng)了一百多萬，里面25-35歲區(qū)間的人占到了60%的比例，所以這一個(gè)是年輕人更有錢，既然有這樣的市場(chǎng)，任何品牌的年輕化是一個(gè)必然的趨勢(shì)。

　　主持人:現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入了4月份，可以說一季度已經(jīng)過去了，別克在一季度銷量情況怎樣，整個(gè)2014年的銷量目標(biāo)是多少，會(huì)不會(huì)根據(jù)一季度的銷量做一些調(diào)整？

　　郭越：目前我們是在按部就班的穩(wěn)爭(zhēng)今年的全年的銷售目標(biāo)，創(chuàng)了整個(gè)有史以來銷量的記錄，有12%左右的增長(zhǎng)，一方面品牌競(jìng)爭(zhēng)力的增加，另外一方面是日趨完善的產(chǎn)品線，目前來講，十幾款車型針對(duì)SUV市場(chǎng)和傳統(tǒng)的轎車的市場(chǎng)，再一個(gè)依托于較為完善的銷售和服務(wù)體系，也希望未來能夠更多的贏得消費(fèi)者的芳心。

　　主持人:在這里我們預(yù)祝別克品牌在2014年能夠大賣，謝謝郭總。

　　郭越：謝謝大家。