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馬自達(dá)6疑事故返修車 車主控訴4S店銷售欺詐

2013年02月21日 00:00 來源:車訊網(wǎng)
作者: 劉俊
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  【車訊網(wǎng) 報(bào)道】剛買了新車誰都高興,就如同剛剛考下駕照時(shí)的興奮一般。誰都比較在意自己所購的買車輛,因此車輛購買回來后,大多數(shù)車主都會(huì)第一時(shí)間去上保險(xiǎn)、驗(yàn)車上牌等等。但如果在這個(gè)環(huán)節(jié)中發(fā)現(xiàn)車輛有問題,或是車輛曾經(jīng)維修過,大多數(shù)車主都比較反感。這不,山東的霍先生就遭遇了這樣的事情。究竟是怎么一回事,請(qǐng)跟隨車訊網(wǎng)編輯的視角,一起來看看。

馬自達(dá)6疑事故返修車 車主控訴4S店銷售欺詐

  我們都知道,許多企業(yè)的車輛在運(yùn)輸?shù)倪^程中,或多或少會(huì)出現(xiàn)一些車輛的剮蹭損傷,有的還可能出現(xiàn)較大的損傷。但一般這樣的問題,大多數(shù)經(jīng)銷商(4S店)會(huì)將車輛維修后,打折出售給用戶,但有些經(jīng)銷商卻不告知車輛曾出過故障或損傷,非得等到車主驗(yàn)車或者保養(yǎng)維修時(shí)發(fā)現(xiàn)問題后,才想辦法補(bǔ)救。

  事件回顧:新購車輛曾維修 車主無奈投訴

  聊城的霍先生2013年1月26日在當(dāng)?shù)亟鹪雌囦N售服務(wù)有限公司購買了一輛馬自達(dá)6家用轎車。新車入手后,霍先生于1月28日上午去4S店去拿合格證及辦理掛牌業(yè)務(wù),辦理期間銷售員也是全程跟隨霍先生進(jìn)行的辦理。

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配置 | 報(bào)價(jià) | 圖片 | 論壇 | 視頻 馬自達(dá)6 指導(dǎo)價(jià) 17.08-19.98

  在辦理完相應(yīng)的手續(xù)和上牌后,中午12時(shí)左右,霍先生去汽車裝飾店裝修車輛,為了防止裝修店操作過程中出現(xiàn)損傷車輛的行為,霍先生也是全程在現(xiàn)場觀看拍攝裝飾過程。下午3點(diǎn)左右,裝飾人員在安裝牌照時(shí),發(fā)現(xiàn)車輛的前保險(xiǎn)杠有拆卸過的痕跡,左右翼子板大燈附近也有整形噴漆現(xiàn)象,漆面噴漆后還伴有流墜痕跡,部分噴漆位置漆面出現(xiàn)裂紋。

  霍先生隨即通知4S店銷售人員,在溝通后,霍先生讓銷售人員帶技師到裝飾店現(xiàn)場檢查。但4S店銷售人員表示,按照4S店的規(guī)定,霍先生必須將車輛開至4S店檢查。隨后霍先生將車輛開至4S店,經(jīng)維修技師、銷售經(jīng)理檢查,得出的結(jié)論為進(jìn)行過整形噴漆。

  但銷售經(jīng)理卻告訴霍先生,車輛損傷是出廠時(shí)廠家刮擦后進(jìn)行的噴漆處理,與4S店沒有關(guān)系。但4S店出于禮節(jié)答應(yīng)贈(zèng)送霍先生裝飾或保養(yǎng)補(bǔ)償?shù)囊蟆Ul承想,在隨后的交涉中又有一位副總經(jīng)理告訴霍先生,車輛所出現(xiàn)的問題只能給予重新噴漆,霍先生表示無法接受。

關(guān)鍵詞: 車主投訴 - 馬自達(dá)6 - 事故車 - 返修 - 銷售欺詐 - 維權(quán)
責(zé)任編輯:劉俊
 

馬自達(dá)-馬自達(dá)6

廠 商:一汽馬自達(dá)
車 型:馬自達(dá)6
級(jí) 別:中型車
指導(dǎo)價(jià):12.98-15.98萬元

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